Qualität

Nooxion fertigt und liefert realistische LKW-Komponenten im Maßstab 1:14, Anhänger, Tieflader und Bagger an Modellbaubetriebe weltweit. Nooxion erkennt an, dass die Erzielung und Aufrechterhaltung einer hervorragenden Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen der Eckpfeiler unseres Erfolgs ist.

Wir sind bestrebt, die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden durch Design, Herstellung, Lieferung und Lieferung von Qualitätsprodukten zu erfüllen, die die Kundenanforderungen konsequent erfüllen oder übertreffen.

Absolute Kundenzufriedenheit ist unser höchstes Ziel. Dies ist im Handbuch Qualitätsmanagementsystem (QMS) beschrieben.

Das QMS-Handbuch wird durch Verfahren vom Produktdesign bis zur Lieferung an den Kunden, einschließlich Einkauf, Kundenauftragsprüfung, Produktspezifikationen und Dokumentationskontrolle, ergänzt.

Die Qualitätspolitik von Nooxion wird durch die folgenden Verpflichtungen und Ziele unterstützt:

  • Kontinuierliche Erfüllung der Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden durch unsere Produkte, Dienstleistungen und Kommunikation
  • Geltende Anforderungen dauerhaft erfüllen
  • Bei allem, was wir tun, kontinuierlich Qualitätsleistung und Exzellenz zu erwarten und zu unterstützen
  • Kundenbeschwerden schrittweise zu eliminieren, indem Produkte von gleichbleibender Qualität pünktlich geliefert werden, frei von Verpackungs-, Versand- und Rechnungsmängeln von allen Standorten aus
  • Um die Produktivität, Do It Right First Time (DIRFT) und die Kosten in all unseren Betrieben kontinuierlich zu verbessern
  • Langsam drehende und nicht verkäufliche Bestände schrittweise an allen Standorten zu eliminieren

Nooxion engagiert sich für die kontinuierliche Verbesserung seiner Qualitätsleistung durch den Einsatz von Ressourcen und Schulungen, um unser Produkt- und Serviceangebot für unsere Kunden zu verbessern. Für jeden Schlüsselprozess von Nooxion werden Qualitätspläne entwickelt und umgesetzt.

Die letztendliche Verantwortung für die Umsetzung dieser Richtlinie und das Erreichen der Ziele liegt beim Management; Alle Mitarbeiter von Nooxion haben jedoch spezifische Verantwortlichkeiten, für die sie zur Rechenschaft gezogen werden.

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