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¡Lea e intente resolver los problemas primero!

Solución de problemas de Nooteboom

Comprobar si su batería está llena? Si no es así, algunas funciones dejan de funcionar.

Hay algún problema con el cable que va desde la placa de control hasta la placa de circuito principal. Compruébelo, desconecte ambos lados y vuelva a conectar, luego vuelva a probar.

Nooteboom

Cuando las rampas del remolque parecen estar atascadas, debe ajustar la longitud de la podredumbre negra aumentando o disminuyendo la longitud.

ajustar la podredumbre de Nooteboom

Hay dos opciones;

Tienes que lubricar el motor de la rampa, puede haber algo de resistencia.

O tu batería está baja.

¡Lea e intente resolver los problemas primero!

Solución de problemas de Broshuis 2+5

Comprobar si su batería está llena? Si no es así, algunas funciones dejan de funcionar.

Intenta restablecer el tráiler aquí puede encontrar cómo hacer un reinicio.

Consultas de compra comunes respondidas

Pedidos y Envíos

Los gastos de envío se calculan automáticamente en su carrito en función de su dirección. Ofrecemos dos opciones que puede elegir entre envío económico y exprés.

Cobramos el impuesto sobre las ventas 0% a personas fuera de la UE y a todas las empresas dentro y fuera de la UE.

Cobramos el impuesto sobre las ventas 21% a las personas que residen en la UE. 

Nooxion no se responsabiliza de los cargos de aduanas o aranceles al momento de la importación.

Sí, enviamos a todo el mundo, para algunos países debe comunicarse con nosotros para obtener una cotización de envío. Recibirá un mensaje en su carrito si esto es aplicable a su país. Nooxion no se responsabiliza de los cargos de aduanas o aranceles al momento de la importación.

Todos los pedidos se envían con TNT Express o DHL dentro de las 24 horas y la mayoría de los paquetes llegan dentro de los 3 a 5 días hábiles. En casos excepcionales, TNT Express o DHL pierden un paquete y la entrega demora hasta 10 días. Cuando se envíe su pedido, recibirá una notificación con un número de seguimiento.

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No, no guardamos la información de la tarjeta de crédito.

Hacemos todo lo posible para enviar todo de una vez, puede suceder que reciba dos envíos cuando los productos no están en stock. Cuando sea posible, los artículos de varios pedidos se combinarán en el mismo paquete.

Aceptamos varias opciones de pago como PayPal, Visa, MasterCard, American Express, Maestro, CartaSi, Cartes Bancaires, Appel pay y pagos diferidos. Puedes encontrar todas nuestras opciones de pago aquí.

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Devoluciones, Cambios y Servicio

Las cuentas de los consumidores pueden devolver su pedido dentro de los 30 días. Nooxion aceptará un reembolso por el crédito de la tienda o los cambios, las cuentas comerciales no son elegibles para devoluciones.

Solo somos personas, también podemos cometer errores. ¡No hay problema, lo arreglaremos! solo contáctenos aquí.

Por favor contacto nosotros para que podamos investigar. Envíenos también sus fotos de los productos dañados. ¡Hacemos todo lo posible para encontrar una solución! 

Si se autoriza su devolución, recibirá la dirección de devolución por correo. ¡No envíe sin autorización, no aceptamos correo en nuestro almacén! Tenemos una dirección de devolución especial. 

Puede contactar con nosotros a través de Email o chatear.

Póngase en contacto con nosotros lo antes posible antes de enviar el envío. Lamentablemente, no podemos devolverle el dinero si ya no es posible cambiar la dirección porque el pedido ya se envió.

Si tiene una cuenta de cliente y su pedido aún no ha sido enviado, puede cancelarlo. Desafortunadamente no puedes cambiar el orden. Las cuentas comerciales no pueden cancelar su pedido.

Si esto es posible, aparecerá un botón de pedido anticipado en la página del producto.

Sí, puede pedir algunas piezas de repuesto, contáctenos sobre las piezas que necesita y le informaremos qué es posible.

Desafortunadamente, puede suceder que su producto esté roto o no funcione como debería. En ese caso contacta con nosotros y envíanos las fotos de la pieza que está rota. Le enviaremos un reemplazo o le pediremos que envíe el producto a nuestro departamento de servicio donde solucionaremos el problema. 

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