品質

Nooxion は、リアルな 1/14 スケールのトラック コンポーネント トレーラー、ローローダー、掘削機を製造し、世界中のモデルのホビー ショップに供給しています。 Nooxion は、当社の製品とサービスの優れた品質の達成と維持が当社の成功の基礎であることを認識しています。

私たちは、常に顧客の要求を満たす、またはそれを超える高品質の製品の設計、製造、供給、および配送を通じて、顧客のニーズと期待を満たすことに優れていることに尽力しています。

総合的な顧客満足が私たちの究極の目標です。これは、品質管理システム (QMS) マニュアルに記載されています。

QMS マニュアルは、購入、顧客注文のレビュー、製品仕様、および文書管理を含む、製品設計から顧客への納品までの手順によって補完されます。

Nooxion の品質ポリシーは、次のコミットメントと目標によってサポートされています。

  • 当社の製品、サービス、およびコミュニケーションを通じて、お客様のニーズと期待を継続的に満たすこと
  • 適用される要件を継続的に満たすため
  • 私たちが行うすべてのことにおいて、質の高いパフォーマンスと卓越性を継続的に期待し、サポートする
  • すべての場所から梱包、出荷、請求書の不備がなく、一貫した品質の製品を時間通りに供給することにより、顧客の苦情を徐々に排除する
  • 生産性、Do It Right First Time (DIRFT)、およびすべての業務のコストを継続的に改善する
  • すべてのサイトで、動きの遅い在庫や売れない在庫を段階的に排除する

Nooxionは、リソースとトレーニングを適用して、お客様に提供する製品とサービスを改善することにより、品質パフォーマンスの継続的な改善に取り組んでいます。品質計画は、Nooxion の主要なプロセスごとに作成および実施されます。

このポリシーを実施し、目的を達成する最終的な責任は経営陣にあります。ただし、Nooxion の全従業員には、責任を負う特定の責任があります。

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