Kvalitet

Nooxion produserer og leverer realistiske 1/14-skala lastebilkomponenter tilhengere, lavlastere og gravemaskiner for å modellere hobbybutikker over hele verden. Nooxion erkjenner at oppnåelse og vedlikehold av fremragende kvalitet på våre produkter og tjenester er hjørnesteinen i vår suksess.

Vi er forpliktet til å utmerke oss i å oppfylle behovene og forventningene til våre kunder gjennom design, produksjon, levering og levering av kvalitetsprodukter som konsekvent oppfyller eller overgår kundenes krav.

Total kundetilfredshet er vårt endelige mål. Dette er beskrevet i Quality Management System (QMS) Manual.

QMS-manualen er supplert med prosedyrer fra produktdesign, til kundelevering, inkludert kjøp, kundeordregjennomgang, produktspesifikasjoner og dokumentasjonskontroll.

Nooxions kvalitetspolicy støttes av følgende forpliktelser og mål, dvs.

• For å kontinuerlig tilfredsstille våre kunders behov og forventninger gjennom våre produkter, tjenester og kommunikasjon
• For kontinuerlig å tilfredsstille gjeldende krav
• Å kontinuerlig forvente og støtte kvalitetsytelse og fortreffelighet i alt vi gjør
• Å gradvis eliminere kundeklager ved å levere konsekvent kvalitetsprodukter i tide, fri for pakking, frakt og faktureringsmangler fra alle lokasjoner
• For å kontinuerlig forbedre produktiviteten, Do It Right First Time (DIRFT) og kostnader i alle våre operasjoner
• For å gradvis eliminere saktegående og ikke-salgbart inventar på alle nettsteder

Nooxion er forpliktet til kontinuerlig forbedring av kvalitetsytelsen gjennom å bruke ressurser og opplæring for å forbedre vårt produkt- og tjenestetilbud til våre kunder. Kvalitetsplaner utvikles og implementeres for hver av Nooxions nøkkelprosesser.

Det endelige ansvaret for å implementere denne policyen og oppfylle målene ligger hos ledelsen; alle ansatte i Nooxion har imidlertid spesifikke ansvarsområder som de holdes ansvarlige for.