Kwaliteit

Nooxion produceert en levert realistische vrachtwagencomponenten, trailers, diepladers en graafmachines op schaal 1/14 aan modelhobbywinkels over de hele wereld. Nooxion erkent dat het bereiken en behouden van uitmuntende kwaliteit van onze producten en diensten de hoeksteen van ons succes is.

We streven ernaar om uit te blinken in het voldoen aan de behoeften en verwachtingen van onze klanten door het ontwerpen, vervaardigen, leveren en leveren van kwaliteitsproducten die consequent voldoen aan de eisen van de klant of deze overtreffen.

Totale klanttevredenheid is ons uiteindelijke doel. Dit staat beschreven in de Handleiding Kwaliteitsmanagementsysteem (QMS).

De QMS-handleiding wordt aangevuld met procedures van productontwerp tot levering aan de klant, inclusief inkoop, beoordeling van klantorders, productspecificaties en documentatiecontrole.

Het kwaliteitsbeleid van Nooxion wordt ondersteund door de volgende verplichtingen en doelen, namelijk:

  • Om voortdurend te voldoen aan de behoeften en verwachtingen van onze klanten via onze producten, diensten en communicatie
  • Om voortdurend te voldoen aan de geldende eisen
  • Om voortdurend kwaliteitsprestaties en uitmuntendheid te verwachten en te ondersteunen bij alles wat we doen
  • Klachten van klanten geleidelijk elimineren door producten van constante kwaliteit op tijd te leveren, vrij van verpakkings-, verzend- en factureringstekorten vanuit alle locaties
  • Om de productiviteit, Do It Right First Time (DIRFT) en de kosten in al onze activiteiten voortdurend te verbeteren
  • Om langzaam bewegende en niet-verkoopbare voorraad op alle locaties geleidelijk te elimineren

Nooxion zet zich in voor de voortdurende verbetering van zijn kwaliteitsprestaties door middelen en training toe te passen om ons product- en serviceaanbod aan onze klanten te verbeteren. Voor elk van de belangrijkste processen van Nooxion worden kwaliteitsplannen ontwikkeld en geïmplementeerd.

De eindverantwoordelijkheid voor de uitvoering van dit beleid en het behalen van de doelstellingen ligt bij de Directie; alle medewerkers van Nooxion hebben echter specifieke verantwoordelijkheden waarvoor zij verantwoordelijk worden gehouden.

Wereldwijde verzending

Verzending op dezelfde dag

Eenvoudig 14 dagen retourneren

14 dagen geld terug garantie

100% Veilig afrekenen

PayPal / MasterCard / Visa

nl_NLDutch