Kvalitet

Nooxion tillverkar och levererar realistiska släpvagnar, låglastare och grävmaskiner i skala 1/14 skala för lastbilskomponenter för att modellera hobbybutiker över hela världen. Nooxion inser att uppnåendet och upprätthållandet av hög kvalitet på våra produkter och tjänster är hörnstenen i vår framgång.

Vi har åtagit oss att utmärka oss i att uppfylla våra kunders behov och förväntningar genom design, tillverkning, leverans och leverans av kvalitetsprodukter som konsekvent uppfyller eller överträffar kundernas krav.

Total kundnöjdhet är vårt yttersta mål. Detta beskrivs i manualen för kvalitetsledningssystem (QMS).

QMS-manualen kompletteras med procedurer från produktdesign till kundleverans, inklusive inköp, kundordergranskning, produktspecifikationer och dokumentationskontroll.

Nooxions kvalitetspolicy stöds av följande åtaganden och mål, dvs.

• Att ständigt tillfredsställa våra kunders behov och förväntningar genom våra produkter, tjänster och kommunikation
• För att ständigt uppfylla gällande krav
• Att ständigt förvänta sig och stödja kvalitetsprestanda och excellens i allt vi gör
• Att successivt eliminera kundklagomål genom att leverera konsekvent kvalitetsprodukter i tid, fria från förpacknings-, frakt- och faktureringsbrister från alla platser
• För att ständigt förbättra produktiviteten, Do It Right First Time (DIRFT) och kostnader i all vår verksamhet
• Att successivt eliminera långsamt rörligt och icke-säljbart lager på alla platser

Nooxion har åtagit sig att ständigt förbättra sin kvalitetsprestanda genom att använda resurser och utbildning för att förbättra vårt produkt- och tjänsteerbjudande till våra kunder. Kvalitetsplaner utvecklas och implementeras för var och en av Nooxions nyckelprocesser.

Det yttersta ansvaret för att implementera denna policy och uppfylla målen vilar på ledningen; alla Nooxions anställda har dock specifika ansvarsområden som de hålls ansvariga för.